bi111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। আমরা আপনার এনক্রিপশন, গোপনীয়তা এবং লেনদেন নীতি স্পষ্টভাবে বজায় রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। বাংলাদেশে আমাদের সেবা স্থানীয়…
bi111 বাংলাদেশে কাজ করে এবং এই অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের অধীন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অধিকার আপনার এলাকার স্থানীয় নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে। আমরা ১৮ বছরের উপরে সকল খেলোয়াড়দের জন্য খোলা থাকি। লেনদেনের তথ্য, আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা
দল সর্বদা প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা বা যেকোনো আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা ইমেইল, লাইভ চ্যাট এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা সেবা দিই। আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা হয়।
মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় আপনার যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিই এবং নথি সংরক্ষণ করি।
আপনার অ্যাপের প্রোফাইল থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ পাঠান। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের সাথে সংযুক্ত থাকে।
আপনার ডেটা এবং অর্থ bi111-এর সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।…
SSL প্রযুক্তি সব লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং কার্ড তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং সময়মতো মুছে দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন আমাদের সিস্টেম এবং ব্যাংক উভয় দিক থেকে যাচাই করা হয়। আপনার জমা-উত্তোলন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডাউনলোড, মুছা বা সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
আমরা নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে সাথে সাথে জানাই এবং সেটিংসে দৃশ্যমান করি। আপডেট সম্মতি আপনার পছন্দের বিষয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং খেলার নিয়ম নিয়ে যে প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলির উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।