আপনার প্রশ্নের সঠিক উত্তর এখানে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, লাইভ টেবিল এবং স্লট গেম — সব কিছু সম্পর্কে সরাসরি তথ্য পাবেন।
bi111 এর প্রতিটি ফিচার সম্পর্কে খোলামেলা উত্তর দেওয়া আমাদের নীতি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন, বা লাইভ রুলেটে বসেন — সেই মুহূর্তের প্রতিটি প্রশ্নের সমাধান এখানে আছে। আমরা কখনো লুকিয়ে রাখি না কীভাবে গেম কাজ করে, পেমেন্ট কত দ্রুত চলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
bi111 এ আপনার প্রথম দিন থেকেই তিনটি বিষয় স্পষ্ট হওয়া উচিত।
যখনই কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন হয়, তিনটি সহজ উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।
ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে লবির ডানে 'সাপোর্ট' বাটন চাপুন। টিম ২-৩ মিনিটের মধ্যে জবাব দেবে।
আমাদের অফিশিয়াল চ্যানেলে বার্তা পাঠান। দ্রুত রেসপন্স পাওয়ার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়।
জটিল সমস্যার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। কয়েক ঘন্টার মধ্যে সমাধান পাবেন।
আপনার অর্থ এবং সময় আমাদের কাছে মূল্যবান। তাই প্রতিটি তথ্য সৎ এবং যাচাইযোগ্য রাখি।
সব লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। আপনার ডেটা কখনো খোলা থাকে না।
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আমাদের সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত। কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।
প্রতিটি স্লট এবং টেবিল গেমের জন্য প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ফেয়ারনেস স্ট্যান্ডার্ড প্রকাশ করে। আমরা সেই তথ্য ঢেকে রাখি না।
প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন এবং বেটের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রয়েছে। যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় ভাষা, স্থানীয় পেমেন্ট এবং স্থানীয় সহায়তা নিশ্চিত করি।
আপনার সাথে প্রতিটি চ্যাট সেশন সংরক্ষণ করা হয়। পরে যেকোনো সময় ঐতিহ্য দেখতে পারবেন।
প্রতিটি ইউজারের জন্য একই নিয়ম, একই স্পিড, একই স্বচ্ছতা।
এই ছটি বিষয় আপনাকে বুঝিয়ে দেবে কেন মানুষ বারবার ফিরে আসে।
নিচের প্রতিটি প্রশ্ন আসল খেলোয়াড়দের থেকে এসেছে। উত্তর সরাসরি এবং বিন্দুভিত্তিক।